Termeni si conditii

Utilizarea site-ului

Accesarea, vizitarea, folosirea sau cumpărarea produselor prezentate pe site-ul www.sellingdepot.ro implică acceptarea termenilor și condițiilor de mai jos. Pentru a fi informat despre toate condițiile de utilizare ale acestui site, va rugăm să parcurgeți toate secțiunile următoare. SC ALMOND COSMETIC S.R.L. cu sediul în Sat Pasărea, Comuna Brăneşti, Strada Prozei, Nr. 8B, Judet Ilfov, identificată prin CUI 35350670, J23/6621/26.10.2021, își rezervă dreptul de a face modificări și actualizări ale acestor termeni și condiții, precum și ale ofertei, fără o notificare prealabilă și fără precizarea motivelor. De asemenea, SC ALMOND COSMETIC S.R.L. își rezervă dreptul de a corecta eventuale omisiuni sau erori în afișare care pot surveni în urma unor greșeli de dactilografiere, lipsa de acuratețe sau erori ale produselor software, fără a anunța în prealabil. Va rugăm să citiți cu atenție termenii și condițiile, de fiecare dată când folosiți acest site. Continuarea folosirii site-ului implică acceptarea modificărilor efectuate.

Următorii termeni folosiți în acest contract vor avea sensurile de mai jos:

Site / Domeniu - toate informațiile de pe domeniul www.sellingdepot.ro și subdomeniile acestuia care pot fi vizitate, vizualizate sau altfel accesate prin utilizarea unui echipament electronic;

Vânzător – ALMOND COSMETIC S.R.L..

Client – orice persoană fizică sau juridică ce plasează o comandă și care ia la cunoștiință conținutul prezentului site prin orice modalitate de comunicare oferită de către acesta (electronic, telefonic) sau printr-un acord de utilizare încheiat între ALMOND COSMETIC S.R.L. și client care necesită utilizarea unui cont.

Utilizator – persoană fizică sau juridică înregistrată pe Site prin crearea unui cont care se declară ca fiind de acord cu clauzele menționate în prezența secțiune.

Cont – secțiunea care corespunde unei adrese de e-mail și unei parole, care are ca obiect realizarea unei comenzi. De asemenea, în cont pot fi regăsite informații cu privire la istoricul Clientului (comenzi amplasate, facturi etc.).

Favorite – secțiune din Cont care permite Clientului / Utilizatorului să își creeze Liste Favorite în care Clientul / Utilizatorul poate adăuga Bunuri pe care le consideră a fi preferate și pe care, ulterior, le poate adăuga în coșul de cumpărături („coșul meu”).

Comandă – modalitate de comunicare stabilită între Vânzător și Client care valorifica voința clientului în procesul de achiziționare a unui bun.

Bunuri și Servicii – orice produs sau serviciu, inclusiv documentele și serviciile menționate în Comandă, care urmează a fi furnizate de către Vânzător Clientuluiui ca urmare a Contractului încheiat.

Campanie – acțiune organizată ce are un obiectiv comercial prin expunerea unui anumit număr de bunuri sau servicii, având stoc limitat.

Contract – acordul de voințe realizat la distanță între Vânzător și Client, prin care Vânzătorul este obligat să livreze produsul, iar Clientul să plătească prețul întocmai cum s-a convenit.

Conținut

toate informațiile de pe Site care pot fi vizitate, vizualizate sau altfel accesate prin utilizarea unui echipament electronic;

conținutul oricărui e-mail trimis Cumpărătorilor de către Vânzător prin mijloace electronice și/sau orice alt mijloc de comunicare disponibil;

orice informație comunicată prin orice mijloc de către un angajat/colaborator al Vânzătorului, Cumpărătorului, conform informațiilor de contactare, specificate sau nu de către acesta;

informații legate de Bunurile și/sau Serviciile și/sau tarifele practicate de Vânzător într-o anumită perioada;

informații legate de Bunurile și/sau Serviciile și/sau tarifele practicate de către un terț cu care Vânzătorul are încheiate contracte de parteneriat, într-o anumită perioadă;

date referitoare la Vânzător, sau alte date privilegiate ale acestuia.

Tranzacție – încasarea, precum și rambursarea unei sume rezultată din vânzarea unui Bun și/sau Serviciu de către SELLING DEPOT, Clientului, prin utilizarea serviciilor procesatorului de carduri agreat de către Vânzător, indiferent de modalitatea de livrare.

Specificații – toate specificațiile și/sau descrierile Bunurilor și Serviciilor așa cum sunt precizate în descrierea acestora.

Voucher – cupon fizic sau virtual în care se regăsește un cod unic folosit în avantajul Clientului la achiziționarea unui produs.

Contact

Magazinul online operat pe Internet la adresa www.sellingdepot.ro este deținut de ALMOND COSMETIC S.R.L. persoană juridică de naționalitate română, având sediul în Sat Pasărea, Comuna Brăneşti, Strada Prozei, Nr. 8B, Judet Ilfov, având Nr. J23/6621/26.10.2021 ONRC și Cod Unic de Înregistrare fiscală 35350670, denumit "Vânzător" și este pus la în continuare dispoziția oricărei persone fizice ori juridice, denumite în continuare "Cumpărător".

Clientul poate contacta entitatea care deține magazinul, astfel:

- printr-o linie de suport clienți pentru telefon mobil 0725 753 142

- prin e-mail la: sellingdepot1@gmail.com

- prin formularul de contact de pe website-ul magazinului online care poate fi accesat și de aici.

Plasarea Comenzii

Produsele din magazinul online sunt inscripționate în mod specific. Website-ul include informații despre caracteristicile produselor, prețurile lor și materialele din care sunt confecționate.

Când comandă un produs, Clientul îl selectează punându-l în coș, stabilind în particular specificațiile acestuia, culoarea etc, dacă este necesar, furnizând alte informații specifice precum și cantitatea de produse comandate.

Imposibilitatea de a procesa o comandă

Dacă un produs nu este disponibil în stocul depozitului sau comanda nu poate fi procesată din orice alt motiv, deși comanda a fost confirmată inițial pe site, comanda va fi trimisă fără produsul lipsă sau anulată. Clientul va fi notificat obligatoriu de această situație prin e-mail sau la numărul de telefon introdus de el în formularul de comandă.

Prețuri

Toate prețurile afișate pe magazinul online Sellingdepot.ro sunt finale și includ TVA.

Pretul aratat in comanda finalizata si plasata, asa cum este confirmat ulterior prin email-ul de confirmare a Comenzii, este pretul final, obligatoriu atat pentru SELLINGDEPOT cat si pentru Client. Pretul aratat in comanda finalizata, plasata si confirmata nu se va schimba, indiferent daca ulterior acelui moment SELLINGDEPOT modifica pretul acelor produse sau realizeaza anumite campanii promotionale, oferte speciale, campanii de soldare, care cuprind si Produsele.

Ocazional magazinul nostru va practica promoții și reduceri pentru produsele sale. Acestea vor fi semnalizate clar atât în descrierea produselor, în coșul de cumpărături cât și pe factură.

De asemenea ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile fără o înștiințare prealabilă, fără a afecta însă comenzile deja confirmate.

Modalități de Plată:

În sistem Ramburs - veți plăti contravaloarea comenzii în momentul înmânării coletului de către reprezentantul firmei de curierat.
Plata online cu cardul - beneficiați de o tranzacție sigură și eficientă (utilizand modul de tranzacționare 3D Secure), fără costuri suplimentare.

Debitarea cardului/contului dvs. se realizează doar după ce ați finalizat și plasat comanda. Pentru securitatea dvs., toate tranzacțiile sunt criptate. În momentul în care tranzacția cu cardul este aprobată, suma de plată este blocată imediat pe card/în cont și va fi retrasă din contul dvs. atunci când vi se trimite confirmarea comenzii de către vânzător prin e-mail. Dacă, din orice motiv, tranzacția cu cardul eșuează/nu se efectuează, comanda dvs. este anulată automat, iar proprietarul magazinului nu mai are nicio obligație față de dvs. În acest caz, va trebui să repetați procedura de comandă și să furnizați un mijloc de plata valabil, dintre cele acceptate, menționate în procedura de comandă.

În toate situațiile în care plata se realizează online, comisioanele bancare de orice tip (de exemplu, transfer, schimb valutar etc.) sunt în sarcina dvs. și nu sunt incluse în prețul/taxele de livrare. Pentru informații referitoare la aceste comisioane, va rugăm să va informați în prealabil la banca emitentă a instrumentului de plata/furnizorul serviciului bancar.

Facturare

Fiecare achiziție de pe site-ul nostru este însoțită de dovada achiziției, factura fiind disponibilă pentru descărcare din contul de client. SELLINGDEPOT nu este responsabil pentru furnizarea datelor incorecte de către Client.

Livrarea produselor

Magazinul nostru oferă transport Gratuit pe tot teritoriul Romaniei prin intermediul curierului rapid la toate comenzile care depășesc suma de 199ron.

Pentru orice comandă sub 199ron tariful fix perceput pentru transport este 17.99ron indiferent de localitate!

Produsele ce se regăsesc pe site-ul Sellingdepot.ro pe stoc se expediază în 1 - 2 zile lucrătoare din momentul confirmării telefonice. Comenzile sunt procesate de luni până vineri între orele 9:00 și 17:00.

Livrarea efectivă poate să dureze 1 - 2 zile lucrătoare din momentul expedierii coletului, exceptând întârzierile (perioadele aglomerate, fluxuri mari de colete la firmele de curierat, forța majoră, etc) care nu sunt imputabile vânzătorului, din momentul predării coletului firmei de curierat.

Politica Schimb

La Sellingdepot schimbul de produse este rapid și ușor, astfel că nu trebuie să vă faceți griji.

Tot ce trebuie să faceți este să completați formularul de schimb disponibil pe site și sa trimiteti coletul la adresa specificata in pagina dedicata (Politica de retur).

Politica Retur

Cumpărătorul are dreptul să notifice în scris comerciantului că renunţă la cumpărare, fără penalităţi şi fără invocarea unui motiv, si să returneze produsul/produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului.

Costurile de returnare a produselor sunt în sarcina cumpărătorului.

Pentru exercitarea dreptului de denunţare unilaterală a contractului trebuie să ne informaţi în scris, prin completarea Formularului de Retur disponibil pe site-ul nostru şi expedierea acestuia pe adresa sellingdepot1@gmail.com. Rambursarea sumelor se va face în cel mult 14 zile de la data acceptării returului de către ALMOND COSMETIC S.R.L..

Condiții Retur

Pentru a fi acceptată returnarea produselor, acestea trebuie să fie în aceeaşi stare în care v-au fost livrate (să aibă ambalajul original, să nu fie purtate sau deteriorate).

- În momentul predării către firma de transport, produsul împreună cu ambalajul producatorului trebuie împachetate corespunzator, cel puțin într-o altă pungă pentru a nu se deteriora în timpul transportului, astfel încât să nu prezinte urme de deteriorare legate de împachetare.
- Ne rezervăm dreptul de a refuza și implicit de a trimite înapoi către dumneavoastră orice produs care nu îndeplinește întocmai condițiile de returnare, este uzat fizic sau deteriorat.

Notă: Vă recomandăm să probați pantofii pe o suprafață moale: covor, mochetă, etc., pentru a preveni deteriorarea produsului, în cazul în care doriți să îl returnați.

Pentru a putea soluţiona cât mai repede cererea dumneavoastră de restituire, vă recomandăm să rambursaţi produsele prin intermediul unei firme de curierat rapid (ex: DPD, Urgent-Cargus, Bookurier, Fan etc). Atentie: Produsele trimise prin intermediul Poștei-Romane nu sunt acceptate!

Adresă de expediere : ALMOND COSMETIC S.R.L. , Sat Pasărea, Comuna Brăneşti, Strada Prozei, Nr. 8B, Judet Ilfov (cod postal 077030) nr. contact 0725 753 142.

Rambursarea contravalorii produsului returnat se va face în cel mult 14 de zile calendaristice prin transfer bancar în contul IBAN specificat în Formularul de Retur.

Daca vi s-a livrat alt produs decât cel comandat sau un produs ce prezintă defecte, contactaţi imediat de la primire echipa Sellingdepot pentru a reclama aceasta situaţie şi ne vom asigura ca produsul să fie înlocuit cu un produs nou sau ca banii vor fi rambursati in cel mai scurt timp. În aceasta situatie, costurile de retur şi de transport pentru produsul înlocuitor, dacă este cazul, sunt suportate de către ALMOND COSMETIC S.R.L.. Pentru produsele ale căror colete prezintă deteriorări vizibile la primirea prin curier, vă recomandăm să refuzaţi recepţia lor.

ALMOND COSMETIC S.R.L. își rezervă dreptul de a refuza retururile care nu se încadrează în această politică de returnare.

Momentul încheierii vânzării. Transferul proprietății și riscurilor

Informațiile disponibile pe website-ul www.sellingdepot.ro nu constituie o oferta în înțelesul Codului Civil, nu constituie un pre-contract sau alt angajament al SELLINGDEPOT față de Client.

Contractul de vânzare este considerat încheiat doar în momentul în care Clientul primește prin email de la SELLINGDEPOT confirmarea Comenzii.

Transferul proprietății și al riscurilor asupra Produselor intervine la momentul livrării coletului conținând Produsele, sub condiția efectuării plății integrale a Prețului și taxelor de livrare.

Drepturi de autor

Design-ul, textele, grafica, structura şi toate informaţiile de pe site-ul www.sellingdepot.ro sunt proprietatea exclusivă a ALMOND COSMETIC S.R.L. . Orice încercare de a copia, reproduce, republica, transfera date, afişa, distribui, vinde sau modifica din conţinutul, datele, informaţiile şi materialele găsite pe site-ul nostru este strict interzisă fără acordul scris al reprezentantului www.sellingdepot.ro .

Legea aplicabila contractului. Solutionarea conflictelor

Prezentul Contract este supus legii române. În cazul în care se nasc unele litigii intre ALMOND COSMETIC S.R.L. și Client, acestea se vor rezolva pe cale amiabila, iar dacă nu este posibil, litigiile vor fi soluționate de instanța judecătoarească competentă potrivit art. 113(1) pct.8 din Noul Cod de Procedura Civilă.

Reclamaţii

Pentru orice tip de reclamaţii, vă rugăm să ne contactaţi la adresa de email: sellingdepot1@gmail.com Vă asigurăm că echipa Sellingdepot va face tot posibilul să rezolve în cel mai scurt timp posibil reclamaţiile dumneavoastră.